我昨天晚上预交了一百,我有医保卡可以直接在卡里扣,那人就说系统坏了,退了50,叫我隔天来退,结果今天下午我人还不舒服,过来要挂号,照片上这个女的态度很差,说里面没钱,剩3块,我说不可能,我叫她问看看昨天当班的那个女,她态度很差得说她不知道,查也不查,直接把卡甩给我,就给其他人办,把我放一边,我又刚好肚子痛得厉害急着看医生,讲话就有点急,另外一个女的就过来了,冲我吼说她新来的业务不熟,说我嚷什么嚷!要嚷出去嚷!自己在那边大声嚷嚷还说我嚷,这两个员工连最基本的员工素质都没有!我不大声说话的话,她会把事当事吗?后面那个女的过来弄好了,我跟她说我要挂号,她们直接丢了一句,挂号不是她们挂,自己去找医生!上面写着挂号收费,却说她们不是挂号的!也不告诉我医生在哪里!态度超级差!本来人就不舒服去看病,被气得更难受!回来越想越气,有这样的吗?难道自己业务不熟就有借口可以把病人丢一边吗? |
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